Widerrufsrecht

Sie können uns bei Fragen zur Rückerstattung jederzeit unter bellebeltcustomerservice@gmail.com kontaktieren.

Rücksendungen

Nicht zufrieden mit Ihrem Produkt? Kein Problem!

Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt an unser Lager zurückzusenden. Bitte wenden Sie sich an bellebeltcustomerservice@gmail.com, um Ihre Rücksendung anzukündigen und die Rücksendeadresse zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendeetiketten anbieten und dass Sie Artikel auf eigene Kosten zurücksenden müssen.


Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.


Identifizierung eines beschädigten Produkts


Ein Produkt kann nur dann erstattet werden, wenn es beschädigt oder defekt am Lieferort ankommt. Wir nehmen keine gebrauchten Produkte oder Produkte an, die während des Gebrauchs oder beim Öffnen der Verpackung beschädigt wurden. Wir müssen mit Sicherheit feststellen können, dass das gelieferte Produkt beschädigt ist oder einen nicht behebbaren Mangel aufweist und dass lediglich eine mangelhafte Funktionalität des Produkts vorliegt. Wir akzeptieren keine Produkte als Rückerstattung, wenn sie aufgrund von Fehlbedienung (z. B. falsches Ladegerät) nicht funktionieren. Wenn Sie Hilfe bei der Bedienung des Produkts benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Für eine Rückerstattung müssen sich das Produkt sowie die Verpackung und die enthaltenen Artikel im Originalzustand befinden.


Erstattung

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung per E-Mail erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bellebeltcustomerservice@gmail.com.